Riesgos en adquisiciones II

Continuando con los riesgos en procesos de compra por adquisición tenemos:

Recepción del producto

• que el proveedor no respete los términos contractuales.
• fallas en la supervisión del contrato por parte del área que requiere el servicio.
• falta de documentación de eventos relevantes por parte del área de adquisiciones.

Finiquito del contrato

• Efectuar pagos por compras no autorizadas
• Riesgo cambiario en relación a pos pagos a efectuar el proveedor.

Algunos de los riesgos identificados en el proceso de licitación

Planificación institucional / programación de compras

• Planificación inadecuada de las contrataciones.
• Falta de presupuesto y el plan general de adquisiciones.
• Preparar un presupuesto base inadecuado para la contratación.

Conformación del expediente único de la licitación

• Mal control de documentos que se vayan generando durante el proceso de contratación.
• perdida de documentos generados en el proceso de contratación.

Apertura y evaluación de ofertas

• Cambio de lugar, fecha y hora de apertura de oferta; sin informar los Oferentes de este cambio.
• Perdida de garantías de mantenimiento de oferta presentadas por los oferentes de este cambio.
• No usar los criterios de evaluación descritos en el PBC.

Identificación de los riesgos en procesos de administración de contratos.

Evaluación, recomendación y adjudicación de la licitación

• Fallas en el juicio humano al realizar el análisis de ofertas.
• Tomar una decisión inadecuada en relación a la evaluación de las ofertas.
• Notificar inadecuadamente a los oferentes sobre el resultado del proceso.

Recursos del oferente

• Recibir impugnaciones de oferentes por fallas en el proceso, que demoren la adquisición.
• Retraso en los tiempos de respuesta ante los recursos interpuestos por el oferente.

Adjudicación del contrato

• Publicación de la adjudicación con información incompleta.
• Que el proveedor no presente las garantías requeridas.
• Que el proveedor no este disponible para firmar el contrato respectivo cuando así sea requerido.

Todo esto demuestra lo complejo y profundo del análisis de riesgos en los procesos de un negoció, donde conocer los riesgos que se deben tener en cuenta permitirá una administración de riesgos más eficaz.

Riesgos en adquisiciones I

Riesgos en procesos de compra por cotización

• Planificación
• Planificación inadecuada de las contrataciones
• Preparar un presupuesto base inadecuado para la contratación
• Solicitud de contratación
• Solicitud de contratación sin los campos requeridos completos.
• Aprobar una solicitud de contratación sin disponibilidad presupuestaria
• Control de documentos
• Mal control de documentos que se vayan generando durante el proceso de contratación
• Pérdida de documentos generados en el proceso de contratación
• Solicitud de cotizaciones
• Elaborar la solicitud de contratación con información incompleta
• No enviar a los proveedores la invitación de solicitud de cotización
• Invitar siempre los mismos proveedores
• Recepción de cotizaciones
• Obviar alguna de las cotizaciones recibidas
• Cerrar el proceso de recepción de cotizaciones antes del plazo establecido
• No contar con el número de ofertas requeridas según la cantidad establecida en el marco normativo
• Evaluación de cotizaciones
• No aplicar los mismos parámetros de evaluación a los oferentes
• Fallas en el juicio humano al realizar el análisis de las ofertas
• Tomar una decisión inadecuada en relación a la evaluación de ofertas
• Adjudicación, notificación al proveedor y firma de orden de compra
• Notificar inadecuadamente al proveedor adjudicado sobre el resultado del proceso
• Elaborar, firmar y publicar orden de compra
• Generar orden de compra con la información incompleta
• Desfase de tiempo en la publicación de la orden de compra

Los anteriores son algunos de los riesgos frecuentemente identificados en los procesos de compra por cotizacion, aunque podríamos inferir como se haría la administración de estos riesgos, realmente el análisis de la gestión de riesgos podría cambiar radicalmente según los objetivos trazados en la organización, las prioridades e impactos de los riesgos cambiaran según factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos y ambientales.

Más adelante continuaremos con la identificación de riesgos en adquisiciones (Identificación de riesgos en procesos de licitación y Identificación de riesgos en procesos de administración de contratos).

Riesgos en Proyectos ERP

Cuando una organización decide implementar un ERP como sistema de información central debe contemplar los posibles riesgos a los que esta expuesto durante todas las fases de proyecto. A continuación empezaremos a nombrar y describir algunos de los riesgos mas comunes en un proyecto de implementación de un software ERP:

• Datos basura: Uno de los objetivos al implementar un ERP es estandarizar los procesos y los datos de una organización, sin embargo este proceso puede requerir mucho tiempo y recursos para lograrlo, para esto es necesario realizar una depuración de todos los datos por parte del personal autorizado del negocio desde las primeras fases del proyecto y a través de ellas con el fin de obtener los datos correctos al momento de la salida a producción.}
• Resistencia al Cambio: Es uno de los riesgos mas comunes que se deben contemplar en la implementación de un ERP en una organización, los usuarios finales de este sistema por lo general no estan dispuestos aceptar de primera mano cambiar su modo de operación, por esto tanto el proveedor como el departamento de TI de la organización deben crear maneras de mitigar este riesgo por medio de campañas de concientización y adopción de nuevas tecnologías para la innovación, el desarrollo y el crecimiento organizacional.
• Desfase en tiempos: Inicialmente, en un proyecto ERP se estima tanto la duración de las fases como la fecha de salida a producción ya que por lo general estos proyectos cuestan mucho dinero y se pretenden desarrollar en el menor tiempo posible, sin embargo es casi imposible estimar exactamente la duración de este ya que varios factores como el ritmo de trabajo del recurso asignado, la transmisión efectiva de conocimiento proveedor-usuario, los problemas de instancia (velocidad, terminales de trabajo, capacidad de servidor), etc. pueden retrasar cada una de las fases por lo que se debe aceptar este riesgo contemplando nuevos planes de trabajo.
• Personalización o Customización excesivas: Cuando un sistema ERP se ofrece a una organización es necesario contemplar la personalización que se le debe realizar al sistema para que este se adapte a las necesidades del negocio, sin embargo es muy posible que se llegue a un punto en el que se tengan que realizar muchos cambios y desarrollos adicionales que el negocio requiera para que la operación no tenga mayor impacto en sus procesos, para esto se tienen que revisar tanto procedimientos alternos como sistemas legacys o complementarios que se integren al ERP y ayuden a evitar o mitigar estos riesgos muy presentes en este tipo de proyectos.

De esta manera se describen algunos de los riesgos mas comunes en una organización al implementar un sistema ERP, en las próximas publicaciones ampliaremos más el panorama de riesgos tocando el tema también acerca de los riesgos en proyectos de infraestructura.

MANEJO DE RIESGOS EN LA PRODUCCIÓN DE VIDEOJUEGOS

En una industria relativamente nueva que se ha expandido de forma exponencial en los últimos años, ya no se trata de industria experimental y mucho menos seria, al contrario por su accelerado crecimiento en todo el mundo, es uno de los factores de crecimiento económico en muchos países englobando docenas de disciplinas de trabajo y generadores de millones de empleos en el mundo.

por ello las empresas productoras de videojuegos adoptan soluciones y marcos que se aplican en empresas de actividad económica convencional dándole un nuevo enfoque a las diferente necesidades que exige un mercado dinámico como es la industria de videojuegos.

a todo esto se explicara como la gestión de riesgos se aplica en esta industria y como esta se transforma para cumplir las necesidades de las empresas.

¿Que se busca y que beneficios se obtienen con la gestión de riesgos en la producción de videojuegos?

• Aumentar y mejorar la productividad.
• Desarrollar buenas relaciones con publicadores y desarrolladores.
• Desarrollo personal y profesional del capital humano.
• Mejorar la calidad del producto.
• Reducción de costos al mejorar la eficiencia.
• Aumentar la confiabilidad en la viabilidad de proyectos dirigidos tanto a publicadores como desarrolladores.

Como aplicar las 4 formas básicas para tratar un riesgo.

Evitando el riesgo.

• Modificar el alcance del proyecto para eliminar el riesgo por completo.
• La evasión y transferencia se emplean tipicamente en las fases iniciales de planificación del proyecto.

Conteniendo el riesgo.

• Mantener varias contingencias a lo largo del proyecto.
• Construir un modelo de acumulación de riegos.
• La contingencia se puede encontrar en tiempo, presupuesto o la calidad y es comúnmente utilizado para manejar los riesgos de programación.

Transfiriendo el riesgo

• Por medio de aseguradoras.
• Contratistas y terceras partes.
• Distribución de riesgo entre inversionista.

Aceptando el riesgo

Algunos riesgos tiene que ser aceptados a pesar de su nivel de riesgo como:

• Huelga meteorito - consecuencias altas, pero de muy baja probabilidad de ocurrencia.
• Enfermedad de empleado - consecuencia baja, pero de alta probabilidad.

Referencias

http://www.gamegroup.plc.uk/gmg_plc/about/markets/riskman/

http://es.wikipedia.org/wiki/Industria_de_los_videojuegos

http://www.gnw-evergreen.com/industries/game-guard/